‍I/ TỔNG QUAN VỊ TRÍ

Vị trí này chịu trách nhiệm kiến tạo một hệ điều hành văn phòng chuẩn hóa, tự động và chuyên nghiệp tại LeverSphere. Bạn sẽ đóng vai trò then chốt trong việc duy trì hiệu suất vận hành 75% thông qua quy trình và công nghệ, đồng thời dành 25% nguồn lực để thực thi các chiến dịch truyền thông nội bộ, đưa văn hóa doanh nghiệp thấm sâu vào trải nghiệm của mỗi nhân sự.

‍

‍II/ KẾT QUẢ TRỌNG YẾU TRONG 6~18 THÁNG

1. Hoàn thiện bộ quy trình vận hành hành chính tiêu chuẩn (SOPs) và đóng gói thành sổ tay hướng dẫn vận hành văn phòng trong 6 tháng đầu tiên.
2. Tự động hóa ít nhất 80% các luồng phê duyệt hành chính, cấp phát công cụ dụng cụ và báo cáo chi phí thông qua các công cụ Low-code/No-code.
3. Thiết lập hệ thống quản lý tài sản và cơ sở vật chất kỹ thuật số, đảm bảo dữ liệu cập nhật theo thời gian thực và không sai lệch.
4. Tối ưu hóa ít nhất 15% chi phí vận hành hành chính định kỳ thông qua việc thẩm định và đàm phán lại mạng lưới nhà cung cấp.
5. Triển khai thành công 100% các sự kiện văn hóa trọng điểm của công ty theo đúng tiến độ và ngân sách được phê duyệt.
6. Xây dựng hệ thống lưu trữ nội dung truyền thông nội bộ (hình ảnh, video sự kiện) một cách khoa học và dễ dàng truy xuất.

‍

III/ SUCCESS INDICATORS

1. Tỷ lệ hài lòng của nhân viên (Employee Satisfaction Score) về môi trường làm việc và hỗ trợ hành chính đạt trên 85%.
2. Thời gian xử lý các yêu cầu hành chính nội bộ (SLA) giảm tối thiểu 30% sau khi áp dụng tự động hóa.
3. Ngân sách vận hành được kiểm soát chặt chẽ với tỷ lệ chênh lệch thực tế so với kế hoạch dưới 5%.
4. Tỷ lệ tương tác và tham gia của nhân sự trong các hoạt động truyền thông nội bộ đạt mục tiêu đề ra theo từng quý.

‍

IV/ CORE CAPABILITIES

1. Tư duy quy trình hệ thống (Process-Oriented Mindset) có khả năng chuyển hóa các vấn đề sự vụ thành quy trình vận hành bài bản.
2. Năng lực ứng dụng công nghệ mạnh mẽ, đặc biệt là các giải pháp AI và công cụ tự động hóa năng suất để giải quyết bài toán vận hành mà không cần phụ thuộc IT.
3. Kỹ năng quản trị dự án và điều phối đa nhiệm xuất sắc, đảm bảo độ chính xác tuyệt đối trong các chi tiết nhỏ nhất.
4. Kỹ năng giao tiếp và tạo ảnh hưởng tốt, có khả năng kết nối các phòng ban và truyền tải thông điệp văn hóa một cách tự nhiên, lôi cuốn.

‍

V/ CHALLENGES

1. Duy trì tính kỷ luật và tuân thủ quy trình trong một môi trường có tốc độ tăng trưởng nhanh và thay đổi liên tục như MarTech/eCommerce.
2. Yêu cầu sự tự chủ cao trong việc tìm kiếm và triển khai các giải pháp công nghệ mới để tối ưu hóa hiệu suất cá nhân và tổ chức.
3. Cân bằng giữa tính chặt chẽ của quản trị vận hành và sự linh hoạt, sáng tạo trong hoạt động truyền thông, gắn kết nhân sự.
4. Xử lý các tình huống khẩn cấp về cơ sở vật chất hoặc thay đổi nhân sự sự kiện với thái độ quyết đoán và tư duy hướng giải pháp.

‍

VI/ QUYỀN LỢI

1. Cơ hội tiên phong xây dựng nền móng vận hành cho một công ty công nghệ đang trong giai đoạn bứt phá mạnh mẽ.
2. Môi trường làm việc đề cao tư duy "Tech-first", nơi mọi sáng kiến về tự động hóa và tối ưu năng suất của bạn luôn được khuyến khích và hiện thực hóa.
3. Làm việc trực tiếp cùng đội ngũ lãnh đạo có tầm nhìn và các chuyên gia HR giàu kinh nghiệm theo tiêu chuẩn quốc tế.
4. Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, mở rộng sang các mảng People Operations hoặc Strategic Admin Manager.
5. Văn hóa làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, tập trung vào kết quả thực tế và giá trị đóng góp thay vì kiểm soát thời gian.

Địa điểm làm việc: số 8 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội.
Thời gian làm việc: Từ 08h30 – 18h00, Thứ 2 – thứ 6 và 2 ngày thứ 7 cách tuần

V/ ỨNG TUYỂN

Để ứng tuyển, bạn vui lòng gửi CV về email: ta@leversphere.com

Tiêu đề email: Vị trí ứng tuyển – Họ và tên

Do số lượng hồ sơ ứng tuyển lớn, chúng tôi sẽ chỉ phản hồi kết quả qua email tới các ứng viên phù hợp. Anh/chị vui lòng kiểm tra cả hộp thư Spam hoặc Promotions trong suốt quá trình ứng tuyển để kịp thời tiếp nhận các thông báo từ chúng tôi.